Política de Privacidad

Amazon Jungle Retreat – Última actualización: Noviembre 2025

Amazon Jungle Retreat (operado por Tahuayo Amazon Journeys S.A.C., en adelante “nosotros”, “nuestro” o “el Retiro”) está profundamente comprometido con proteger su privacidad y la confidencialidad de toda la información personal y de salud que comparte con nosotros.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos las siguientes categorías de información:

Datos personales:
Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, país de residencia, número de pasaporte o documento de identidad (para la organización del viaje).

Información médica y de salud:
Medicaciones actuales y pasadas, historial de salud mental, alergias, requerimientos dietéticos, experiencia previa con medicina vegetal y cualquier otra información que proporcione en el formulario de aplicación.

Información de pago:
Solo se procesa mediante proveedores externos seguros (Stripe, PayPal o transferencia bancaria). No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Datos de comunicación:
Correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y formularios de consulta.

Datos de uso del sitio web:
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de Google Analytics y registros básicos del servidor, anonimizados cuando es posible).

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Su información se utiliza exclusivamente para:

  • Evaluar su idoneidad y seguridad para participar en retiros de Ayahuasca o de Medicina de Plantas.

  • Comunicarnos con usted sobre su reserva, preparación para el retiro y apoyo posterior.

  • Organizar traslados al aeropuerto, necesidades dietéticas y coordinación médica de emergencia.

  • Cumplir con las regulaciones de salud y turismo del Perú.

  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.

3. BASE LEGAL (PERÚ Y ESTÁNDARES INTERNACIONALES)

Procesamos sus datos personales y sensibles de salud basándonos en:

  • Su consentimiento explícito (cuando envía el formulario de aplicación).

  • La necesidad para la ejecución del contrato del retiro.

  • La protección de intereses vitales y la seguridad de todos los participantes.

4. QUIÉN PUEDE VER SU INFORMACIÓN

Solo las siguientes personas tienen acceso, estrictamente bajo el principio de necesidad de conocimiento:

  • Propietarios del retiro y personal administrativo.

  • Shaman Demetrio, Sergio y facilitadores capacitados (para seguridad médica y ceremonial).

  • Proveedores externos de confianza (procesadores de pago, empresas de traslado) sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales o médicos con empresas de marketing u otras terceras partes no relacionadas.

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE DATOS

  • Los archivos digitales se almacenan en servidores encriptados (Google Workspace y copias de seguridad seguras en la nube).

  • Los documentos físicos se guardan en una oficina segura en Iquitos y se destruyen después de 5 años.

  • Todo el personal firma acuerdos estrictos de confidencialidad.

6. PERÍODO DE RETENCIÓN

Conservamos su solicitud y datos médicos durante 5 años después de su último retiro para seguimiento de seguridad o en caso de que regrese.
Después de este período, los datos se eliminan permanentemente o se anonimizan.

7. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque esto podría impedir su participación).

  • Solicitar una copia de sus datos en formato portable.

  • Presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:
info@amazonjungleretreat.com

8. MENORES DE EDAD

Nuestros retiros están estrictamente dirigidos a personas mayores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos de menores.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política ocasionalmente.
La versión más reciente siempre estará disponible en:

amazonjungleretreat.com/privacy-policy

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Email: info@amazonjungleretreat.com
WhatsApp: +51 965 828 888